静岡県FUJI NAVIアプリ
ユーザーマニュアル

新規登録・ログイン
初めてアプリを使用される方は、新規登録が必要です。
なお、年度ごとにアカウントはリセットされるため、2025年度に登録していた方も新規登録が必要です。
  • ステップ1

    App StoreまたはGoogle Playから静岡県FUJI NAVIアプリをダウンロードしてください。

  • ステップ2

    静岡県FUJI NAVIアプリを開き、言語を選択し、「新規登録」をタップしてください。

  • ステップ3

    メールアドレスとパスワードを入力し、利用規約とプライバシーポリシーの同意にチェックをし、「登録」をタップしてください。

  • ステップ4

    登録したメールアドレスに送信された確認コードを入力し、「ログイン」をタップしてください。

  • ステップ5

    「富士登山について学ぶ」をタップしてください。

  • ステップ6

    事前学習ページを読み、ページ下部の「テストを受ける」をタップしてください。

  • ステップ7

    すべての問題に解答したら、採点に進んでください。

  • ステップ8

    事前学習テストに全問正解し合格したら、「次へ」をタップしてください。

  • ステップ9

    氏名、電話番号、居住国、都道府県、国籍、年齢、性別、富士登山回数、普段の運動習慣を入力し、プライバシーポリシーの同意にチェックをしたら、「登録する」をタップしてください。

  • ステップ10

    登録が完了します。

ログイン
登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
パスワードを忘れてログインできない場合は、「ログイン」をタップし、「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワードの再設定を行ってください。
設定内容の変更
ユーザー情報(氏名、電話番号、居住国、都道府県、国籍、年齢、性別、富士登山回数、普段の運動習慣)は、マイページの「ユーザー情報」から変更可能です。表示言語は、マイページの「言語設定/Language」から変更できます。
事前登録(入山料納付)
  • ステップ1

    静岡県FUJI NAVIアプリにログインしたら、「新たにチケットを購入する」または右上の「チケット追加」をタップしてください。

  • ステップ2

    登山形式および登山ルートに応じて、該当するボタンをタップしてください。

  • ステップ3

    入山証の取得人数を選択して、「次へ」をタップしてください。

  • ステップ4

    カレンダーから入山予定日を選択し、下部に表示されるボタンをタップしてください。

  • ステップ5

    予約代表者氏名、電話番号、下山ルート、交通手段、山小屋の予約確認(宿泊登山のみ)、山小屋名(日帰り登山の場合は任意)、入山予定時刻、この登山ルートを選んだ理由(任意)、目的地、ツアー参加の有無、同行者との関係性を入力し、「次へ」をタップしてください。

  • ステップ6

    チケットの注意事項とプライバシーポリシーの同意にチェックをし、支払い方法を選択してください。

  • ステップ7

    支払いが完了します。「次へ進む」をタップしてください。

  • ステップ8

    「事前学習 登山者情報を入力する」をタップしてください。

  • ステップ9

    入山証を自分で使う場合は「自分で使う」をタップしてください。操作中のスマホで他の人が使う場合は「他の人が使う」をタップし、入山証の使用者に事前学習テストの受検と登山者情報の入力を依頼してください。

  • ステップ10

    QRコードの表示が完了します。

入山証の表示
登山道入口で係員に入山証を提示してください。
  • ステップ1

    静岡県FUJI NAVIアプリを起動し、入山証(QRコード)を表示してください。複数人分の入山証がある場合は、左にスワイプすると人数分の入山証が表示できます。

  • ステップ2

    登山道入口の係員に入山証(QRコード)を提示してください。

  • ステップ3

    午後2時から翌午前3時までは山小屋の宿泊を確認します。その場合は、「詳細」をタップして入山証の詳細を表示し、メールなどの山小屋の宿泊予約の状況がわかるものをあわせて提示してください。

入山証の分配
代表者が取得した入山証を同行者に分配することができます。
  • ステップ1

    分配する入山証の「分配」をタップしてください。

  • ステップ2

    URLをコピー、または「分配」をタップして、メールやメッセージアプリなどで同行者に送信してください。

分配された入山証の受け取り方
  • ステップ1

    FUJI NAVIアプリをインストール後、代表者から共有されたURLを開き、「FUJI NAVIアプリを開く」をタップしてください。

  • ステップ2

    「開く」をタップしてください。

  • ステップ3

    「チケットを受け取る」をタップしてください。

  • ステップ4

    「事前学習 登山者情報を入力する」をタップしてください。

  • ステップ5

    「自分で使う」をタップしてください。

  • ステップ6

    QRコードの表示が完了します。

事前登録内容の変更・キャンセル
入山予定日の変更
  • ステップ1

    変更する入山証の「詳細」をタップしてください。

  • ステップ2

    「予約を変更する」をタップしてください。

  • ステップ3

    「日程を変更する」をタップしてください。

  • ステップ4

    日付を変更したら、下部に表示されているボタンをタップしてください。

  • ステップ5

    チケットの注意事項とプライバシーポリシーの同意にチェックをし、「変更を確定する」をタップしてください。

予約情報の変更
予約情報は、予約代表者の氏名、電話番号、下山ルート、交通手段、山小屋名(日帰り登山の場合は任意)、入山予定時刻、この登山ルートを選んだ理由(任意)、目的地、ツアー参加の有無、同行者との関係性の情報です。
  • ステップ1

    変更する入山証の「詳細」をタップしてください。

  • ステップ2

    「予約を変更する」をタップしてください。

  • ステップ3

    「情報を変更する」をタップしてください。

  • ステップ4

    情報の変更をしたら、「次へ」をタップしてください。

  • ステップ5

    チケットの注意事項とプライバシーポリシーの同意にチェックをし、「変更を確定する」をタップしてください。

登山者情報の変更
登山者情報は、その入山証を使用する人の氏名、電話番号、居住国、都道府県、国籍、年齢、性別、富士登山回数、普段の運動習慣の情報です。
  • ステップ1

    変更する入山証の「詳細」をタップしてください。

  • ステップ2

    「登山者情報を変更する」をタップしてください。

  • ステップ3

    情報の変更をしたら、プライバシーポリシーの同意にチェックをし、「登山者情報を変更する」をタップしてください。

キャンセル・払い戻し
キャンセル料や払い戻し手数料は発生しません。お支払い時の決済方法に全額が返金されます。
  • ステップ1

    キャンセルする入山証の「詳細」をタップしてください。

  • ステップ2

    「予約をキャンセルする」をタップしてください。

  • ステップ3

    「払い戻す」をタップしてください。

マップ
  • 富士山エリアの地図を見ることができます。登山ルート、コースタイム、現在の高度、スポットなどが表示されます。
  • 登山中の安全確保や遭難時の救助活動等のため、富士山エリア内(富士山山頂より半径7km以内)に限り現在位置の情報の取得・送信を行います。登山中の位置情報の送信を行うには、位置情報の取得確認画面で、位置情報の取得を「常に許可」に設定してください。「常に許可」に設定された場合でも、富士山エリア外の位置情報は記録されません。
  • 登山中はバックグラウンドで静岡県FUJI NAVIアプリを起動させた状態にしてください。GPSの記録はアプリ起動中でなければ取得できません。

富士山エリア内で位置情報の取得を常に許可にした状態の表示

富士山エリア外で位置情報の取得を常に許可にした状態の表示

位置情報が常に許可になっていない状態の表示

プッシュ通知
静岡県FUJI NAVIアプリからの通知をオンにしていると、富士山に関する緊急情報や天候のお知らせなどが通知されます。過去のお知らせの一覧は、情報の「お知らせ」から見ることができます。
アプリの退会
退会・データ削除についての詳細はこちらをご覧ください。
  • ステップ1

    マイページの「ユーザー情報」をタップしてください。

  • ステップ2

    「退会する」をタップしてください。

  • ステップ3

    「退会する」をタップしてください。

メールでのお問い合わせ

support@fujisan223registration.com
※迷惑フォルダーなどに分類されないように事前に設定をお願いします。
※土日・祝日を除く3日以内に回答が無い場合には、別のメールアドレスからの再送信をお試しください。